Politique de confidentialité

Requindustry SAS (société par actions simplifiée) Siège social : 58 rue de Monceau, CS 48756, 75008 Paris SIREN : 985 249 614 — RCS Paris TVA intracommunautaire : FR65985249614 E-mail RGPD : support@shortfactory.ai

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de compte. Données de facturation : formule souscrite, historique de paiement, pays, numéro de TVA si applicable. Données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, appareil, données de session. Données de contenu : vidéos téléversées, fichiers audio, sous-titres, textes transcrits et traduits, résultats générés. Données d'échanges : messages envoyés au support, demandes commerciales.

• Création et gestion des comptes utilisateurs • Fourniture du service de doublage automatique • Gestion des abonnements, paiements et facturation • Assistance client et support technique • Amélioration, maintenance et sécurisation de la plateforme • Prévention de la fraude et des abus • Gestion des programmes affilié et partenaire • Respect de nos obligations légales et réglementaires

• Exécution du contrat : création du compte, fourniture du service, gestion de l'abonnement • Obligations légales : comptabilité, fiscalité, lutte contre la fraude • Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, amélioration du service • Consentement : cookies non strictement nécessaires ou communications optionnelles

Les données sont accessibles par les équipes autorisées de Requindustry et nos sous-traitants techniques, notamment : • Stripe — paiement • OpenAI / Whisper — transcription • Anthropic / Claude — traduction • ElevenLabs — synthèse vocale • Railway, Vercel, Cloudflare R2 — hébergement et stockage • MongoDB Atlas — base de données Les autorités administratives ou judiciaires y ont accès lorsque la loi l'exige.

Certains prestataires sont situés aux États-Unis. Ces transferts reposent sur des mécanismes conformes au RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou équivalent reconnu).

• Données de compte : durée d'activité du compte puis archivage raisonnable • Données de facturation : durée légale applicable (comptabilité) • Données de support : durée nécessaire au traitement de la demande • Logs techniques : durée limitée adaptée aux besoins de sécurité • Vidéos et résultats : durée nécessaire à la fourniture du service

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la destruction. Aucun système de sécurité n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès • Droit de rectification • Droit à l'effacement • Droit à la limitation du traitement • Droit d'opposition • Droit à la portabilité • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL Pour exercer ces droits : support@shortfactory.ai

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr

Le site peut utiliser des cookies pour assurer son fonctionnement technique, sécuriser les sessions et améliorer l'expérience utilisateur. Le dépôt de cookies non strictement nécessaires est soumis à votre consentement préalable conformément à la réglementation applicable.

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. En continuant à utiliser le service après mise à jour, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la nouvelle version.

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